VOORWAARDEN VOOR HET BESTELLEN

Bestellingen:

Om een bestelling te plaatsen is het niet noodzakelijk om lid te zijn van Modeltreinexpress. Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Modeltreinexpress. Modeltreinexpress is gerechtigd bestellingen te weigeren. Indien er een bestelling geplaatst wordt met een artikel welke een omschrijving en of prijs blijkt te hebben die niet klopt, zal Modeltreinexpress dit via email of telefonisch bekend maken, zowel u als besteller als Modeltreinexpress houden in dat geval het recht om de bestelling te weigeren. Modeltreinexpress houdt ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten.

Bestellen van onderdelen:

Bestelde onderdelen kunnen tot 5 dagen na bestelling worden afbesteld daarna moet het worden afgenomen (ook al is het verkeerde onderdeel besteld), het maakt dan ook niet uit hoelang het in bestelling staat. Tevens worden onderdelen altijd direct met een bestelling meegezonden ook al is maar een gedeelte van de bestelde onderdelen binnen, dit geld ook bij het kopen in de winkel.

Onderdelen tellen niet mee voor het bepalen van de gratis verzending.

Afbeeldingen op de website:

De foto's welke op de website van Modeltreinexpress worden gebruikt zijn eigendom van het desbetreffende merk. Modeltreinexpress gebruikt deze foto's uitsluitend voor promotie en gebruikt deze foto's omdat Modeltreinexpress dealer is van de desbetreffende merken. De foto's mogen niet gekopieerd worden zonder toestemming van het desbetreffende merk.

Artikelomschrijving en verpakkingseenheid:

Een fout in de omschrijving van een artikel, zoals verpakkingseenheden kunnen leiden tot het niet leveren van het artikel of het niet leveren van de hoeveelheid zoals het in de omschrijving vermeld staat. Bijvoorbeeld is het mogelijk dat in de omschrijving vermeld staat dat de verpakkingseenheid 10 stuks is, maar wordt het artikel toch per stuk uitgeleverd. De aangegeven prijs gaat dan ook per stuk. Om 10 stuks te ontvangen dient u in dit geval ook een aantal van 10 te bestellen.

Lidmaatschap:

Het lidmaatschap geldt voor een jaar. De jaarlijkse contributie voor het lidmaatschap wordt vooraf in rekening gebracht. Het opzeggen van het lidmaatschap dient schriftelijk via post of email te geschieden. Modeltreinexpress houdt in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, alle lidmaatschappen te ontbinden. Modeltreinexpress behoudt zich het recht om leden die misbruik maken van hun lidmaatschap, op welke manier dan ook, hun lidmaatschap te ontzeggen. Modeltreinexpress is volgens geen enkele reden verplicht de jaarlijkse contributie te retourneren. Aankopen tegen een speciale ledenprijs kunnen zowel via het internet als in de winkel plaats vinden. Bestellingen kunnen ook in de winkel afgehaald worden.

Eigendomsvoorbehoud:

Het eigendom van geleverde artikelen gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van de overeenkomst aan Modeltreinexpress verschuldigd bent, heeft voldaan.

Betalen

Indien u voor de eerste maal besteld, moet u vooruitbetalen na het ontvangen van de factuurgegevens. Als u bij ons besteld heeft, krijgt u een eigen klantnummer. Met dit klantnummer kunt u in het vervolg op rekening bestellen.

Indien de laatste betaling langer dan 1 jaar geleden is, dient u opnieuw vooruit te betalen.

Backorders

Modeltreinexpress behoudt zich het recht voor, te wachten met het versturen van back-orders, als een item uit die back-order op korte termijn gaat worden uitgeleverd.

Verzendkosten

Nederland

Standaard 0-20 kg: € 6,95
Brievenbusdoosje: € 4,95

Bij leveringen vanaf 100 euro, binnen Nederland, gratis verzending, uitgezonderd:

merk: B-Models
merk: Mabartren
merk: Exclusief Modeltreinexpress
merk: Wilde 13
Onderdelen van alle merken
Aanbiedingen van alle merken

Indien de waarde van een levering onder de 100 euro ligt, dan geldt de gratis verzending niet.

Voorwaarde voor de gratis verzending is tevens, dat alle gereserveerde artikelen in 1 levering worden geleverd.

Belgie & Duitsland

0-20 kg: € 12,95

Overigen

Andere landen, en niet genoemde condities op aanvraag.

Prijzen:

De intekenprijs is geldig tot het product is uitgeleverd, daarna geldt onze winkelprijs. Als er een prijs van € 0,00 wordt aangegeven op de website, betekent dit dat de prijs nog niet bekend is. Deze artikelen worden dus niet gratis verstrekt. Alle prijswijzigingen en leveringen voorbehouden. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

Bestelformulier:

U dient alle velden van het online bestelformulier in te vullen anders is het niet mogelijk om uw bestelling te realiseren.

Retourzendingen

Retourzendingen tijdens garantieperiode

Het retour sturen van een garantie artikel is gratis na het maken van een afhaal afspraak met Modeltreinexpress. Elke andere manier van retoursturen wordt niet vergoed.

Het artikel dient verpakt te zijn in zijn originele verpakking. Kosten ingevolge slechte of ontbrekende verpakking zullen in rekening worden gebracht.

Retourzendingen tijdens zichttermijn

De zichttermijn is 14 dagen na ontvangst.
Het geretourneerde artikel mag geen gebruikssporen hebben en moet in de originele verpakking zijn verpakt.
Bij schade aan de verpakking of bij gebruikssporen wordt maximaal 60% van de waarde van het artikel vergoed.
Het retour sturen van een artikel tijdens de zichttermijn gebeurt op uw eigen kosten en verantwoording.
Eventueel berekende korting op de verzendkosten naar de klant, zoals "gratis verzending", zal bij de klant in rekening worden gebracht.

Retourzendingen reparaties

Neem voor een reparatiezending telefonisch kontakt op met Modeltreinexpress voor het maken van een afhaal afspraak.

De klant is verantwoordelijk voor een stevige verpakking. Transportschade door slechte verpakking zal niet worden vergoed.

Retourzendingen van buiten Nederland

Bij retourzendingen van een klant buiten nederland zullen gemaakte betalingskosten en verzendkosten niet worden vergoed.